✓ Instalar, configurar y actualizar hardware y software (Windows, macOS, Linux)
✓ Realizar el mantenimiento de los equipos informáticos del Servicio (hardware y software) en cuanto a ordenadores personales y periféricos asociados
✓ Diagnosticar fallas y errores, reparar o informar sobre la necesidad de una reparación externa.
✓ Asesorar a los usuarios del Servicio en el uso correcto de tecnología, equipo de cómputo y de software.
✓ Mantener y supervisar el sistema informático.
✓ Instalar e inspeccionar la instalación de redes y asistir a los usuarios en la operación de las mismas.
✓ Administración de Office 365 o Monitoreo del estado los servicios en general (Creación de cuentas, cambios y traslado de información)
✓ Soporte a integraciones con otras plataformas (OSticket, Odoo etc.)
✓ Estudios avanzados de ingeniería en sistemas.
✓ De preferencia con dominio del Idioma Inglés
✓ Experiencia en el mantenimiento de equipos informáticos
✓ Dominio del sistema operativo iOS y Windows
✓ Servicio al cliente